Historial de pedidos de AliExpress: cómo consultar todos tus pedidos
hace 1 mes · Actualizado hace 1 mes
En AliExpress hay muchísimos productos a la venta. A veces, incluso olvidas lo que compraste en los últimos años.
Afortunadamente, puede realizar un seguimiento de todo en su historial de pedidos de AliExpress. En este artículo, explicaré exactamente dónde puedes encontrar eso.
AliExpress pertenece a una de las tiendas online más grandes del mundo, lo que significa que cada día se hacen muchos pedidos.
Cuando has pedido algo, obviamente quieres saber todos los detalles. Por ejemplo, ¿dónde está mi paquete? ¿O cuál es el estado de mi pedido?
Toda esta información se puede encontrar fácilmente en el sitio de AliExpress. Solo necesitas saber dónde buscar.
Historial de pedidos de AliExpress
Si ha realizado muchos pedidos en AliExpress, es útil saber dónde puede encontrar la descripción general. En el historial de pedidos de AliExpress, tienes acceso a toda la información sobre tus pedidos anteriores.
Ya sea que tenga un pedido o varios pedidos, aquí se muestra información como el producto, la fecha del pedido, el precio y otra información.
Consultar el historial de pedidos de AliExpress puede deberse a varias razones, entre ellas:
- Consultando el estado de tu pedido
- Búsqueda del código de seguimiento
- Viendo productos para pedir de nuevo
- Abriendo una disputa
- Descargar una factura
El resumen del pedido ofrece una descripción general útil de todo esto y, de hecho, es el único lugar donde puede encontrarlo.
Sin confirmación de pedido por correo electrónico...
Lo extraño de AliExpress es que no siempre recibes una confirmación de pedido por correo electrónico. Por lo general, se le mantiene informado mediante notificaciones en la aplicación.
Por lo tanto, no es necesariamente extraño si no puede encontrar nada en su bandeja de entrada sobre sus pedidos con AliExpress. Personalmente, nunca recibo correos electrónicos y generalmente reviso la aplicación para mantenerme actualizado.
Por lo tanto, el resumen de pedidos de AliExpress es el lugar más conveniente para obtener una visión general de sus pedidos con todos los detalles. Pero, ¿cómo llegas allí exactamente?
Historial de pedidos de AliExpress: así es como puedes encontrar tus pedidos
El historial de pedidos de AliExpress no es tan difícil de encontrar, pero lo explicaré a continuación. Primero, le diré cómo encontrar el historial de pedidos a través del sitio web. Luego explicaré cómo hacer esto a través de la aplicación.
Historial de pedidos en el navegador
Para mostrar sus pedidos en el navegador, siga los pasos que se describen a continuación.
- Abre AliExpress.com en tu navegador
- Ir a la cuenta (arriba a la derecha)
- Luego haga clic en 'mis pedidos' (o haga clic instantáneamente en este enlace para llegar allí)
¡Simple como eso! Ahora puedes ver un resumen de tus pedidos de AliExpress.
Historial de pedidos de AliExpress en la aplicación
Para llegar a este listado en la aplicación de AliExpress, también hay algunos pasos simples a seguir.
- Asegúrese de tener instalada la última versión de la aplicación (Androide / iOS)
- Luego haga clic en 'Cuenta' en la parte inferior derecha
- Elija 'Ver todo' aquí (también puede hacer clic directamente en este enlace)
- Ahí lo tienes: una visión general de tus pedidos
Esto no fue demasiado difícil, ¿verdad? Pero, por supuesto, las cosas no siempre salen como te gustaría...
Mi pedido no está en el historial de pedidos de AliExpress, ¿y ahora qué?
Si estás buscando un pedido específico de AliExpress y no lo encuentras, es extremadamente desagradable. Especialmente ahora que sabemos que AliExpress no siempre envía correos electrónicos por asomo.
Puede haber un par de razones por las que su pedido podría no estar allí. Debajo, puede ver algunas posibles soluciones para encontrar su información de todos modos.
- Asegúrate de haber iniciado sesión
- Vuelva a verificar que haya iniciado sesión con la cuenta correcta
- Actualice su aplicación a la última versión en Google Play o App Store
- Comprobar si se ha realizado el pago (es decir, ¿realmente se ha realizado el pedido?)
- Ten paciencia: a veces pueden pasar hasta media hora antes de que tus pedidos aparezcan en esta lista
Si aún no puede encontrar su pedido en la lista, es posible que haya algo más en juego. En ese caso, lo mejor que puedes hacer es ponerte en contacto con AliExpress.
Si desea chatear con un miembro real del personal, hay un pequeño truco para hacerlo. Puedes leer más sobre esto en este artículo.