¿Aliexpress es fiable? Después de 200 pedidos, tengo la respuesta.

Estás planeando comprar algo en AliExpress, pero te preguntas: ¿AliExpress es confiable? En los últimos años he realizado más de 200 pedidos y tengo la experiencia necesaria para comprar en AliExpress. En este artículo explicaré qué tan confiable es realmente AliExpress y qué buscar.

AliExpress fiable?

Si estás leyendo este artículo, es posible que estés planeando comprar algo en AliExpress, o que ya hayas comprado algo y quieras saber si vas a adquirir tu producto.

"¿Es confiable AliExpress?" por lo tanto, es una pregunta lógica y la responderemos en este artículo. Desafortunadamente, no es una respuesta inequívoca, porque hay una serie de elementos a considerar.

→ ¿Ya conoces esta página con los más vendidos en AliExpress?

Ya compartiré la conclusión general: Sí, AliExpress es confiable, PERO hay algunas cosas que debes tener en cuenta. Más adelante daré algunos consejos para comprar en AliExpress.

Bueno saber: Cómo funciona AliExpress

Antes de entrar en la fiabilidad de AliExpress, es importante saber cómo funciona esta plataforma.

AliExpress es una plataforma donde los pequeños vendedores ofrecen sus productos en su propia tiendita. Hay miles, si no más vendedores activos en AliExpress, que son responsables del envío de productos. El servicio al cliente también está (parcialmente) a cargo de los vendedores.

AliExpress en realidad facilita la plataforma, con la 'experiencia de compra', pero también el pago lo organiza AliExpress. Como puede imaginar, no todos los vendedores son igualmente confiables o ofrecen buena calidad.

→ Estos éxitos de ventas ahora están siendo comprados por miles de fanáticos de China.

Si no puede resolverlo con un vendedor, AliExpress siempre puede intervenir, lea más sobre eso en el punto # 5 a continuación.

AliExpress, por lo tanto, no es una tienda en sí misma, sino una plataforma donde muchos pequeños vendedores ofrecen sus productos. La fiabilidad y calidad de AliExpress depende de los vendedores individuales. Esto a veces puede dejarte decepcionado.

Dicho esto, AliExpress tiene muchas cosas correctas, por lo que si investigas bien, puedes encontrar productos muy buenos en AliExpress a precios muy interesantes.

AliExpress es parte de la grupo alibabauna empresa paraguas que cubre muchas tiendas y otros servicios.

Protección del comprador en AliExpress

Otro elemento importante que hace que AliExpress sea confiable es el hecho de que existe la llamada protección del comprador.

Esto significa que durante un cierto período de tiempo después de realizar su pedido, se beneficiará de la Protección del Comprador. Esto también depende del tiempo de envío esperado de su producto.

Durante este período puede abrir una disputa, una queja. Puede hacerlo a través de la descripción general del pedido en AliExress. Puede abrir una disputa por varias razones.

• El producto aún no ha llegado y el plazo ha (casi) vencido
• El producto nunca ha sido enviado.
• El producto no es el deseado/diferente a lo descrito
• Se trata de un producto falsificado
• La calidad del producto es deficiente
• Otros problemas con pedidos/productos

Tenga en cuenta que una vez que haya vencido su período de protección del comprador, ya no podrá reclamar. AliExpress simplemente asume que todo salió bien.

Mi experiencia con el servicio de atención al cliente de AliExpress es bastante positiva: quieren solucionar los problemas del cliente. A menudo tienes que enviar algunas fotos o videos para hacer esto, pero generalmente se encuentra una solución.

Vea si aún puede abrir una disputa por su pedido aquí

Consejos para comprar con seguridad en AliExpress

Para comprar de forma segura en AliExpress, he enumerado cinco consejos a continuación para que casi siempre puedas responder a la pregunta: ¿AliExpress es confiable con un "sí".

1. Reseñas, reseñas e imágenes.

A estas alturas, probablemente ya esté acostumbrado a leer reseñas cuando compra. Esto no es diferente con AliExpress, aquí es aún más importante leer las reseñas detenidamente. Esto se hace mejor con una pequeña dosis de desconfianza. Para los vendedores es MUY importante obtener buenas críticas, por lo que a menudo hacen todo lo posible para lograrlo.

Hay dos tipos de reseñas en AliExpress.

1. Reseñas de productos

Como era de esperar, los encontrará con los productos. Aquí, los compradores anteriores comparten sus experiencias. También es un buen consejo seleccionar reseñas con fotos, para que puedas ver los productos en la vida real.

Estas fotos son útiles para la ropa, por ejemplo, pero para otros productos también es bueno tener una mejor idea de los productos en la realidad.

2. Reseñas de la tienda

Como ya sabes, hay muchos vendedores diferentes en AliExpress. Todos ellos tienen su propia 'tienda'. Esta tienda también tiene información útil que puedes consultar. En primer lugar, hay reseñas de una tienda, que indican el rendimiento de una tienda en su conjunto.

Además, se pueden sacar conclusiones sobre si las tiendas se están desempeñando mejor o no que sus competidores en el mismo sector. El número de seguidores de una tienda en AliExpress también puede decir algo sobre su fiabilidad.

2. Haz una buena investigación, también sobre los diferentes vendedores.

Es importante no arriesgarse en AliExpress. Suele haber muchos proveedores que ofrecen el mismo producto en condiciones o precios muy diferentes.

Comparar productos, pero también comparar vendedores, es una buena idea. Mire las especificaciones, lea las reseñas y también mire el precio total. Un truco muy conocido de los vendedores en AliExpress es hacer que el precio sea más bajo y luego los costos de envío más altos. Esto los hace tan caros (a veces más) que la competencia, pero terminan más arriba en la lista.

Así que en AliExpress la regla es: mira y compara.

3. Tenga en cuenta cualquier costo adicional

Se aplicarán diferentes normas fiscales en Europa a partir del 1 de julio de 2021. Esto significa que a menudo se añadirán costes cuando pague su producto.

En EE. UU. e Inglaterra, dichos cambios no se aplican. Pero es bueno revisar esto regularmente.

Los derechos de importación son un tema importante de negociación económica entre países. Así que es posible que en algún momento en el futuro también tengas que pagar extra por las importaciones en tu país.

4. Los tiempos de envío son diferentes a los que estás acostumbrado

Si compra en línea en su propio país, a menudo se entregará al día siguiente. Este (ciertamente) no es el caso con AliExpress. Especialmente si opta por productos más baratos, hay métodos de envío más baratos involucrados. Más barato en este caso significa que a menudo tardan más en llegar.

Hay muchas formas diferentes de realizar envíos en AliExpress, pero por lo general toma de 2 a 8 semanas antes de que recibas tu producto. Así que no pidas cosas en AliExpress que necesites rápidamente: simplemente no sucederá...

Aquí también puede elegir enviar desde la UE, EE. UU. o Inglaterra. Estos generalmente se entregan un poco más rápido, dependiendo de su ubicación. Si esta opción está disponible, depende del vendedor y lo verás en el producto.

5. No satisfecho, hable

Si no estás satisfecho con AliExpress, deberías, por supuesto, darlo a conocer. Ponerse en contacto con el vendedor a menudo ayuda, especialmente porque tienen mucho miedo de las críticas negativas. No empieces a lanzar malas críticas de inmediato, pero mencionarlo de pasada no hará daño.

Si no está satisfecho, envíe siempre un mensaje al vendedor. Si no puede encontrar una solución, abra una disputa; esto se decide a menudo a favor del cliente. De esta forma, se le ofrecerá una solución adecuada para resolver el defecto o reclamación.

Entonces, ¿Aliexpress es confiable?

Después de leer este artículo, sabes que AliExpress es confiable, pero debes tener cuidado cuando vayas de compras. Lea las reseñas y no se limite a creer todo lo que ve o lee. Si sigues estas reglas, entonces puedes decir: sí, AliExpress es confiable.

Entonces, por ahora diría: compre (o consulte estas súper ofertas en AliExpress)